Política de privacidad

🛍️ Política de privacidad de la tienda

Recopilamos información sobre ti durante el proceso de compra en nuestra tienda.

📦 Qué recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio, realizamos un seguimiento de:

Productos que has visto: esto nos permite, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente.
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: utilizamos esta información para fines como estimar impuestos y gastos de envío.
Dirección de envío: te pediremos que la ingreses para, por ejemplo, calcular el coste de envío antes de que realices un pedido y para enviarte el pedido.

También utilizamos cookies para mantener el seguimiento del contenido del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

🧾 Al realizar una compra, te pediremos que proporciones información como:

Nombre
Dirección de facturación
Dirección de envío
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Datos de la tarjeta de crédito / información de pago
Información opcional como nombre de usuario y contraseña (si decides crear una cuenta)

Utilizamos esta información para fines como:

Enviarte información sobre tu cuenta y tu pedido
Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
Procesar pagos y prevenir fraudes
Configurar tu cuenta en nuestra tienda
Cumplir con obligaciones legales, como el cálculo de impuestos
Mejorar nuestra oferta de productos y servicios
Enviarte mensajes de marketing, si decides recibirlos

Si creas una cuenta, almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Esta información se utilizará para completar automáticamente el proceso de compra en tus futuros pedidos.

Conservamos la información sobre ti durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada y usada, y siempre que no tengamos la obligación legal de conservarla más tiempo.
Por ejemplo, guardamos la información de los pedidos durante 5 años por razones fiscales y contables. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos los comentarios o reseñas que decidas dejar.

👥 Quién en nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporcionas. Por ejemplo, tanto los administradores como los gestores de la tienda pueden acceder a:

Información de pedidos, como lo que se compró, cuándo se compró y a dónde debe enviarse
Información del cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de envío y facturación

Nuestro equipo tiene acceso a esta información para ayudarte a cumplir con pedidos, procesar reembolsos y brindarte soporte.

🤝 Qué compartimos con otros

Compartimos información con terceros que nos ayudan a proporcionarte nuestros servicios, como por ejemplo:

💳 Pagos

Aceptamos pagos a través de Stripe. Al procesar pagos, algunos de tus datos serán compartidos con Stripe, incluyendo la información necesaria para procesar o apoyar el pago, como el total de la compra y la información de facturación.

Consulta la política de privacidad de Stripe para más detalles.

🌐 Política de privacidad del sitio web

👥 Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://www.scribo-design.com

💬 Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador, para ayudar en la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para verificar si lo estás utilizando. La política de privacidad de Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/.

Una vez aprobado tu comentario, tu foto de perfil será visible al público junto con tu comentario.

🖼️ Medios

Si subes imágenes al sitio web, evita subir imágenes que incluyan datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio pueden descargar y extraer esa información de las imágenes.

🍪 Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos al dejar otro comentario. Estas cookies durarán un año.
Si visitas nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Al iniciar sesión, configuraremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus preferencias de visualización. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las de opciones de pantalla, un año. Si seleccionas «Recordarme», tu sesión persistirá durante dos semanas. Al cerrar sesión, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.
Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no contiene datos personales y simplemente indica el ID de la publicación que acabas de editar. Caduca después de un día.

📎 Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.).
Este contenido incrustado se comporta exactamente igual que si hubieras visitado el sitio web de origen.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar seguimiento de terceros adicional y supervisar tu interacción con ese contenido, incluyendo si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ese sitio web.

📤 Con quién compartimos tus datos

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.

⏳ Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, este y sus metadatos se conservarán indefinidamente. Esto nos permite reconocer y aprobar automáticamente comentarios posteriores en lugar de retenerlos en una cola de moderación.
Para los usuarios que se registren en nuestro sitio (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto el nombre de usuario, que no se puede cambiar).
Los administradores del sitio también pueden ver y editar esa información.

📑 Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta en este sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar un archivo exportado con los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado.
También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti.
Esto no incluye datos que estamos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.

🌍 Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio automático de detección de spam.